Famosa pelo título de Cidade Maravilhosa, o Rio de Janeiro é destino preferido de um número crescente de turistas. Segundo a Secretaria Estadual de Turismo, a previsão para este ano é de que o estado receba 31% dos 5,4 milhões de estrangeiros que são esperados em todo o país. Até em âmbito nacional, a cidade lidera as preferências, concentrando 27,3% das demandas de viagens de lazer.
Com estas estimativas, é exigido um bom preparo dos trabalhadores do setor hoteleiro e comercial, no que se refere à comunicação. O Come Aboard é um curso preparado para atender às necessidades dos profissionais do turismo, que têm de praticar o inglês em situações cotidianas de trabalho e que conhecem pouco ou nada do idioma. O curso é resultado de uma parceira do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado do Rio de Janeiro (Sindetur/RJ) com o Britannia.
Para o presidente da Sindetur/RJ, Aldo Siviero, o curso atende a esta realidade de expansão turística que o Rio de Janeiro vive. “Pelos próximos quatro anos, iremos abrigar muitos eventos internacionais, mas não temos mão de obra qualificada para receber bem tantos visitantes”, alertou Aldo Siviero. Como prova dessa afirmação, o Britannia apresentou uma pesquisa feita em inglês com funcionários de hotéis. “Praticamente todos os entrevistados não sabiam falar inglês. Se quisermos fortalecer a imagem do Rio como destino turístico, precisamos investir com urgência no ensino do idioma”, afirmou o CEO do Britannia, José Roberto Vasconcelos.
Assessora da diretoria da Sindetur, Mariza Diurez, de 42 anos, está entre os inscritos no nível básico do curso. Ela trabalha no setor turístico há quatro anos e sente dificuldade para se comunicar em certas situações. “Espero que com esse curso eu aprenda a 'me virar' em ocasiões do dia a dia. Hoje consigo ter noção quando falam comigo em inglês, mas não saberia informar, rápido, como um turista chega ao Copacabana Palace, por exemplo” explica Mariza.
Para garantir um aprendizado direcionado a estes profissionais, o Come Aboard trabalha com uma metodologia de treinamento funcional. Os alunos lidam com o mesmo vocabulário que usarão durante o trabalho. O ensino vai ser voltado para o cotidiano, como atender, sugerir e passar informações. Além disso irão praticar diálogos informais, lidar com reclamações e solucionar eventuais problemas.
As aulas serão ministradas tanto na sede da Sindetur/RJ, que fica no Centro, quanto nas seis unidades do Britannia (Barra Marapendi, Barrashopping, Barrinha, Gávea, Ipanema e Lagoa). O início é em sete de agosto e os interessados podem se inscrever ligando para o local de aulas mais próximo. Os preços do curso variam de R$ 800 e R$1.150, que podem ser divididos em até cinco parcelas. O material didático não está incluso no valor e custará R$70.
O Come Aboard é dividido em dois módulos de quatro meses e meio, cada – iniciante, para quem tem pouca ou nenhuma noção, e elementar, àqueles que já têm algum conhecimento do idioma. Serão duas aulas por semana, com duração de uma hora cada.
Endereços e inscrições:
Sindetur/RJ - Rua da Quitanda, 52, 7º andar, Centro. Tel.: (21) 2232-2687
Britannia: http://www.britannia.com.br/